Servisler
Kapsamlı Servis Desteği
Makinenizin ömrü boyunca yanınızdayız. Bakımdan arızaya, kurulumdan eğitime kadar tam destek.
Bakım & Onarım
Periyodik bakım, arıza tespiti ve onarım hizmetleri. Sertifikalı tekniker kadromuzla tüm CNC marka ve modellerinde servis.
Hızlı Müdahale
Türkiye genelinde 4 saat içinde yerinde müdahale garantisi. 200+ servis noktası ile her an yanınızdayız.
Garanti Hizmetleri
Vortex makinelerinde 5 yıl tam kapsamlı garanti. Garanti kapsamında tüm parça ve işçilik ücretsizdir.
7/24 Teknik Destek
Telefon, e-posta ve uzaktan bağlantı ile 7 gün 24 saat teknik destek. Ortalama yanıt süresi 15 dakika.
Yedek Parça Tedariki
10.000+ yedek parça stoğu. Orijinal ve muadil parçalar için 24 saatte teslimat garantisi.
Kurulum & Kalibrasyon
Satın alınan her makine için profesyonel kurulum, kalibrasyon ve operatör eğitimi dahildir.
Servis Paketleri
İhtiyacınıza uygun servis paketini seçin
Temel
Küçük atölyeler için
- Yıllık 2 periyodik bakım
- Telefon teknik destek
- 48 saat müdahale garantisi
- Yedek parça indirimi %10
Pro
Orta ölçekli üretim tesisleri
- Yıllık 4 periyodik bakım
- 7/24 telefon & e-posta destek
- 24 saat müdahale garantisi
- Yedek parça indirimi %20
- Uzaktan tanılama sistemi
Enterprise
Büyük sanayi tesisleri
- Sınırsız periyodik bakım
- 7/24 yerinde servis ekibi
- 4 saat müdahale garantisi
- Yedek parça ücretsiz
- Dedicated servis mühendisi
- SLA garantisi